Chính sách giao nhận

1. Sản phẩm số - Truy cập trực tuyến

Tất cả sản phẩm của hệ thống là sản phẩm số. Người dùng truy cập nội dung trực tiếp trên tài khoản, không có hàng hóa vật lý cần giao nhận.

2. Cấp quyền truy cập ngay lập tức

Sau khi thanh toán thành công, quyền truy cập được cấp tự động:

• Gói học liệu số: mở khóa và có thể làm bài ngay.
• Báo cáo phân tích kết quả: truy cập đầy đủ ngay khi giao dịch hoàn tất.

3. Thời hạn sử dụng

4. Cách truy cập nội dung đã mua

5. Không thể truy cập nội dung sau thanh toán?

Nếu bạn đã thanh toán thành công nhưng chưa truy cập được nội dung, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi tiếp nhận và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

• Email hỗ trợ: hotrovsat@gmail.com
• Hotline: 0911 999 854

Để xử lý nhanh, vui lòng cung cấp mã giao dịch hoặc ảnh xác nhận thanh toán khi gửi yêu cầu.

6. Lưu ý chung

• Chính sách này áp dụng cho sản phẩm số và dịch vụ trực tuyến.
• Không phát sinh hoạt động vận chuyển vật lý hoặc giao hàng tận nơi.
• Giao nhận được coi là hoàn tất ngay khi hệ thống mở khóa quyền truy cập trên tài khoản người dùng.
• Nền tảng có quyền cập nhật chính sách theo nhu cầu vận hành tại từng thời điểm.